阳光海天江沁园:数字化运营能提供完美的客户体验

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11月3日,阳光海天停车产业集团总裁江沁园表示,我们是全国最大的停车资产管理公司,合约车位数50万个,覆盖了全国8千多个车场。

  乐居财经讯 兰兰 11月3日,阳光海天停车产业集团总裁江沁园表示,我们是全国最大的停车资产管理公司,合约车位数50万个,覆盖了全国8千多个车场~ d G M F x J

  江沁园介绍了商业停车场数字化运营的案例。比如,最完美的客户体验就是可以通过软件在线上直接预定车位,从预定开B T 5 Z始到进场、引导、固定车位、离开的时候自动关闭,都有一套很流畅的客户体验流程,这个系统现在还比较昂贵,我们只是针对一些特别的车场使用。

  另外智能化的数字运营系统,可以提前知道拥堵,可以安排预案,在关键的地点安排多个工作人员解决疏导车流问题。同时,我们这个系统聚集了员工的B端的管Q { K g `理功能,甚至可以在手机上关单,把不同的事件发给工作人员,让工作人员必须关闭这个单,才能算完成工作。6 ( g c同时,我们现在也有最先进的AI车辆系统采集技术,可以辨识到150多个车辆品牌,能够给业主提供一个有效的大数据分析。

  江沁园表示,我们这个数字化w $ |运营是基于底层技术之上,添加了至少十好几个模块组成的数据平台。当然这个数据平台现在也推广给很多城市停车使用,不仅是商业使用。

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