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那些关于储值卡的是与非

近来,市民手中拿着各类储值卡,却发现办卡店面或是人去楼空或是改头换面情况频发,致使相关消费投诉骤增。

原标题:要么是店铺“改头换面”;要么是卡还在,店主却“人间蒸发”

    那些关于储值卡的是与非

  近来,市民手中拿着各类储值卡,却发现办卡店面或是人去楼空或是改头换面情况频发,致使相关消费投诉骤增。

  卡只用一次店已易主

  5月18日,让胡路区居民李女士向本报反映称,她在让胡路区北方汽配城办理了一张汽车保养卡,第二次去使用时竟发现,那家店换了店名和店主,而新店主拒绝代为履行原店面的汽车保养协议。

  据李女士介绍,她的汽车保养卡是2018年11月在北方汽配城一家名为“车管家汽车服务有限公司”办理的,卡上写着“长期有效”。当时,李女士花998元,购买了“车管家”3次汽车保养服务,办卡时李女士进行了一次汽车保养。

  几天前李女士再次来到“车管家”,打算对自己的车辆进行第二次保养。但让李女士没想到的是,原来“车管家”的位置,已经换店名,就连经营者也换了。

  新店主拒绝“收秋”

  经过沟通,现任店主对李女士表示,自己在这里经营的店面与原来的“车管家”没有关系,更不知道“车管家”与会员之间的任何事情,不负责原店主留下的“烂摊子”。

  李女士称,从与新店主的交谈中得知,还有“车管家”的其他会员来到店内要求使用储值卡。

  李女士从让胡路区市场监督管理局了解到,从市场监督管理局登记注册的信息看,虽然“车管家”与新店使用的是相同的地址,但企业注册法人并不相同。从这些信息上看,“车管家”与现在的店面确实没有什么关系。

  另外,让胡路市场监督管理局工作人员告诉李女士,“车管家”虽然还没有注销,但自2019年4月便被列入了异常名录。

  了解到这些情况后,李女士拿着自己两张还没用的储值卡,也不知道该怎么办了。

  洗车卡无处消费

  说起自己办理储值卡的经历,李女士不禁想起前两年在东风新村某洗车行花500元办理了洗车卡的事情。

  据李女士介绍,那次她办理洗车卡后,中间只隔了一天便去洗车,但来到洗车行时却发现,办卡的洗车行被另外一家洗车行取代,原洗车行的负责人以及工作人员都“人间蒸发”了。

  据李女士介绍,遭遇这种尴尬情况的远不止她一人,在洗车行“改头换面”之前,曾大力宣传优惠办卡,价格远远低于市场价。很多人和李女士一样在优惠期间办理了储值卡,没想到很快就找不到人了。

  “再也不想办卡了”

  在众多储值卡中,只有一张甜品店的卡,算是“善始善终”。 李女士告诉记者,她在位于东风新村的万达广场一家甜品店办了一张储值卡,近期发现甜品店已经易主,不过,原店主留下了电话号码,所有办卡会员未消费的钱款都给返回去了,李女士也拿到了退款。李女士称,自己甜品店储值卡内其实也没剩下多少钱,也并不是特别在意是否会退还,但是甜品店负责人的这种诚信做法,让她觉得很暖心。

  李女士称:“要是每个经营者都能这么诚信,也就不会经常听到有人因为储值卡用不了而怨声载道了。”

  虽然个别店面负责人,在闭店后愿意为会员退还储值卡内余额,但经历了多次储值卡风波的李女士还是表示,自己今后再也不会办理储值卡了。除了可以避免造成一定的损失之外,也再不想因为储值卡的事情伤神费心了。

  理性面对储值卡消费

  据了解,随着我市各行业全面复工复产,一些经营性企业为了留住顾客、提高经营业绩,开始推出低价办理储值卡消费方式。

  让路区憩园小区居民刘先生称,自家附近新开了一家西餐食品店。原价39.9元的食品,储值100元办理会员卡后可以享受9.9元的优惠价格。根据储值数额不同,储值越多,优惠也会随之越多。于是大家开始纷纷办起储值卡来,办理业务的窗口前经常会排起长队。

  刘先生称,每次看到有那么多人在排队办理储值卡,他都在心里默默祈祷,希望这家店可以一直经营下去,不要让大家办理储值卡的钱打了水漂。

  针对预支性消费,市消费者协会工作人员表示,消费者一定要理性对待,对商家推出的各类储值卡优惠政策不要盲目参与,尽量避免发生拿着储蓄卡却找不到消费场所的情况发生。

  大庆晚报记者 生丽丽

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作者: 大庆新闻网

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