继淘小铺相关公司涉传之后,又一家社交电商贝店传闻被罚千万元?

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  导读:2020年上半场,全国各地加快网贷清退步伐,微贷网、拍拍贷、小牛在线等老牌P2P平台宣布“退群”。2020年下半场,社交电商的风向标似乎也发生微妙的变化,7月1日,据美商社报道称,微博某大V爆料:“内部消息,贝贝集团旗下会员制折扣...

大庆新闻网-爆料频道讯:

  导读:2020年上半场,全国各地加快网贷清退步伐,微贷网、拍拍贷、小牛在线等老牌P2P平台宣布“退群”。2020年下半场,社交电商的风向标似乎也发生微妙的变化,7月1日,据美商社报道称,微博某大V爆料:“内部消息,贝贝集团旗下会员制折扣商城‘贝店’涉嫌传销,被湖北荆门市场监管局处以3000万元罚款。疑似‘贝店’交纳1500万元罚款金额后,意图通过整改下架399元门槛费洗白上岸。”


  曾“入门费”398元 因门槛费和拉人头返利陷传销质疑


  尽管事后文章的作者删除了原文,但因399礼包制度引发的监管风险事实上并未消失。而此前不少媒体报道称,因门槛费和拉人头返利“贝店”也遭受不少传销质疑。
  
继淘小铺相关公司涉传之后,又一家社交电商贝店传闻被罚千万元?  (网经社注:图片采集自网络)


  据资料显示,创立于2017年的贝店是贝贝集团旗下专注家庭消费的社交电商平台。按照贝店的官网定义,贝店是“通过人与人之间的分享与传播,实现消费者、店主以及供应链的三方连接,将精选的商品送达消费者的手中”。


  在下架399元之前,要成为贝店的店主入门需要缴纳399元的贝店严选礼包,不过在不少业内人士看来,399元礼包实质是捆绑消费,以利益诱导消费者在平台消费。更是有消费者表示,礼包中包含的商品价值不值399元。


  而贝店此前的宣传资料显示,销售贝店商品的佣金在10%-40%。但实际上赚商品佣金却不是贝店最赚钱的渠道,“按人头收费”才是贝店最赚钱的生意,背后则是贝店店主在各大社交平台广发贝店邀请码,因而这种模式下的“入门费”、“拉人头”也备受质疑。


  据《禁止传销条例》第七条明确指出,组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬(包括物质奖励和其他经济利益),牟取非法利益的;组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用,取得加入或者发展其他人员加入的资格,牟取非法利益的;组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,形成上下线关系,并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬,牟取非法利益的均属于传销行为。


  网经社电子商务研究中心特约研究员、北京盈科(杭州)律师事务所方超强律师曾表示,根据《禁止传销条例》规定,凡是“团队计酬”“入门费”“拉人头”的商业模式都属于传销。《禁止传销条例》并未规定层级达到多少级才构成传销,所谓的“三级传销”其实是《刑法》意义上判断是否构成组织、领导传销活动罪的一个判断标准。在这个层面上来说,很多社交平台自以为是的“割裂层级”“变逐级销售为逐级推广”的规避措施都是无用功。


  此外,北京市君祥律师事务所律师拜北斗表示,从国务院《禁止传销条例》中对传销行为认定标准来看,贝店具备了“入门费”、“拉人头”这两个明显特征,但对于贝店计酬方式,就目前而言尚不能完全定性。他提醒,电商平台在进行销售活动时,应努力避免销售模式与传销的相似性,避免增加违法的风险性。


  多家社交电商平台屡遭处罚 未来发展“迷雾重重”


  今年以来,不少社交电商深陷“涉传”困局,未来发展之路也是略显“迷茫”。近日,粉象生活也因资金提现限额问题,一度被传出因会员制度问题,被冻结资金3800万元。


  值得注意的是,6月29日,中国裁判文书网公示的一则行政裁定书显示,淘宝旗下社交电商平台“淘小铺”运营方广州三帅六将教育科技有限公司及相关公司等因涉嫌传销被冻结4400多万元。而不久前,社交电商“斑马会员”相关公司涉嫌传销被法院冻结3000万元的消息引起关注。


  在这此次被冻结资产的相关公司中,其中不仅有广州三帅六将教育科技有限公司,还有云数据(海南)科技有限公司、桐城金财汇智信息科技有限公司以及淘宝心选运营方杭州心选电子商务有限公司,其中,杭州心选电子商务有限公司被冻结金额高达2600万。
  
继淘小铺相关公司涉传之后,又一家社交电商贝店传闻被罚千万元?  (网经社注:图片采集自中国裁判文书网)


  6月10日,湖南省汉寿县人民法院对外披露了一起非诉保全行政裁定书,该裁定书上显示,汉寿县市场监督管理局在查处杭州迅兰电子商务有限公司、杭州酷梨科技有限公司、广州云庭网络营销策划有限公司涉嫌传销一案中,为防止上述公司转移或隐匿违法资金,于2020年4月23日向汉寿县人民法院提出申请,请求对上述公司在支付宝公司开立的结算账户内的资金合计3000万元予以冻结。而企查查数据显示,杭州迅兰电子商务有限公司恰恰是“斑马会员”电商平台的主体公司。


  除此之外,去年社交电商也是处于“冰火两重天”,一方面,云集、好衣库等很多社交电商平台纷纷融资或上市,另一方面,花生日记被处以7456万天价罚单、云集品因网络传销被警方端掉、名震一时的微商品牌吕家传涉嫌传销,负责人吕祝攀等人因组织、领导传销活动罪被河南省济源市人民法院判处有期徒刑二年十个月至十三年不等。


  对此,网经社电子商务研究中心特约研究员、北京盈科(杭州)律师事务所股权高级合伙人黄伟律师认为,涉传风险仍然伴随着社交电商行业。2019年,在企业、学者等多方面人事呼吁包容的同时,我们发现不同地区的监管部门对于社交电商是否涉传的 理解还是存在着认识上的差异,因此一个更加明确、统一的监管标准是亟待加以明确的。而作为社交电商,也一定要牢守几条发展红线,一个是发展人员的层级数量、自身行为的欺诈性、产品的定价是否合理性、产品质量是否合格等。


  传闻之外 贝店商品质量遭用户质疑


  据国内唯一电商专业消费调解平台“电诉宝”显示,今年以来“贝贝(贝店)”共获得8次消费评级,6次获“不建议下单”评级,2次获“建议下单”评级,此外,“贝贝(贝店)”在2019年度消费评级榜中获“谨慎下单”评级。从受理贝店用户维权案例来看,“贝贝(贝店)”存退店保证金不退还、信息泄露、发货问题、售后服务、商品质量等问题。
  
继淘小铺相关公司涉传之后,又一家社交电商贝店传闻被罚千万元?

  【案例一】用户在“贝店”购买到“变味”生鲜产品 平台回复已全额退款


  曹女士于2020年3月9日在贝店购买奥良烤翅,等到4月1日才发的货,4月5日晚上才收到的货,收到时冰袋全部溶化,鸡翅变味了,马上联系客服,说鸡翅坏了叫我扔掉赔偿,反复问赔偿的问题,他说会退款,都没有说要上传照片,等了10天左右还没有退,再次询问时,才说要上传照片,大家想想一个坏了的东西谁一直留着,结果扔了之后才说要照片才赔,说要么赔5元的消费券,最高只能赔20的卷,要顾客重复性的消费,虽说钱不多,几十块钱,但他们的做法让人生气。针对曹女士的反馈的问题,贝店方面回复称,消费者反馈商品变质问题,平台于5.9已为消费者办理全额退款。


  【案例二】用户在“贝店”购买到“变味”生鲜产品 平台回复已全额退款


  刘女士于2020年1月8日在贝店平台购买广西武鸣沃柑15箱,物流11号揽件,13号就在中转,一直物流更新,我申请退款,金额都显示为0,不好退款,找客服,客服说超过96小时不更新,才能申请退款,直到17号凑够96小时再找客服,这次是由金额可退,但是倒计时结束后就不给我退了,一直不动,我投诉,找客服都是让我等,不能退款。刘女士表示,这些水果是公司发福利用的,员工不可能等着这箱水果不回家,所以我重新购买了,要求他们退款,到投诉后回复还是让我等。


  接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。


  社交电商频遭到涉嫌传销争议与质疑 未来出路何在?


  近几年来,社交电商成为大众关注的焦点,一边是拼多多“从0到1”的快速发展,创造了成立三年赴美上市的神话;而云集也在短短四年的发展后成功上市,而好衣库、贝店、闲来优品、爱库存、鲸灵、斑马会员、花生日记、粉象生活、全球骑士特权等诸多社交电商也获得不菲融资。于此同时,凭借微商分销模式快速崛起,也吸引了包括网易推手、阿里巴巴“微供”、京东“享橙”“京喜”“芬香”、唯品会“云品仓”、寺库“库店”、小米“有品推手”等头部平台纷纷入场。


  据网经社不完全统计,以云集、斑马会员(环球捕手)、贝店、花生日记、达令家、大V店、万色城、甩甩宝宝、全球时刻、达人店、楚楚推、洋葱海外仓、有好东 西、好衣库、闺秘mall、小黑鱼APP、素店、优可生活、红人装、蜜芽plus、爱库存、芬香、未来集市、粉象生活、全球购骑士特权等社交电商均被传出 “涉嫌传销”的质疑声。同时由于野蛮生长、层级不清,导致良莠不齐,也频频遭到涉嫌传销争议与质疑,乃至工商数千万元行政处罚。


  今年两会以来,全国人大代表与政协委员就对社交电商加大监管力度提出议案,因此,社交电商绝非法外之地。


  对此,网经社电子商务研究中心特约研究员、浙江泽大律师事务所律师马恺浓表示,社交电商通过“拉人头”模式快速大量获取用户,是平台资源的原始积累过程,互联网时代也可称为流量的原始积累,互联网时代,流量为王,这是平台发展的“第一桶金”。只有具备这“第一桶金”,日后才会有的“滚雪球”式的壮大过程。但是当原始积累达到一定程度时,明智的企业势必会改变单纯拉人头的增长方式,而是不断规范自己的运营模式,使自己成为一家阳光下的、合法合规的社交电商平台。


  “目前,互联网时代已经过去,大数据时代已经到来,大数据时代,内容为王。在各大社交电商都已经完成原始积累的情况下,谁的商品或服务性价比更高,谁就越容易受到消费者的青睐;即使新涌入的社交电商流量不足,但基于社交电商的社交属性,只要用户体验感好,消费者口碑相传,规模也一定会稳步提升。因此,提高质量控制、提升服务水平、改善用户体验、提升平台形象,才是社交电商的制胜法宝。”马恺浓说到。

原文始发于微信公众号(中新融媒):继淘小铺相关公司涉传之后,又一家社交电商贝店传闻被罚千万元?

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